ข้อกำหนดและเงื่อนไข

วัตถุประสงค์และผู้ให้บริการ

เอกสารนี้กำหนดเงื่อนไขที่ผู้ให้บริการให้บริการ meo67 (ต่อไปนี้เรียก «บริการ») แก่บุคคลหรือนิติบุคคลที่สมัคร (เรียก «ลูกค้า»)

ผู้ให้บริการคือ:

• ชื่อบริษัท: Encinacorba Sales Consulting Co., Ltd.
• เลขทะเบียน: 0845567007267
• ที่อยู่: 53/530 Pruksa 20 Village, Moo 2, Khu Khot Sub-district, Lam Luk Ka District, Pathum Thani 12130, ประเทศไทย
• ผู้แทน: Adrian Gasca Sancho (กรรมการ)
• อีเมลติดต่อ: soporte@meo67.com

หากไม่ยอมรับเงื่อนไขข้อใด อย่าสร้างบัญชีหรือใช้บริการ การใช้ต่อหลังแก้ไขเงื่อนไขถือเป็นการยอมรับ (ดูข้อ 11)

คำนิยาม

• ลูกค้า: บุคคลหรือนิติบุคคลเจ้าของบัญชีที่สมัครบริการเพื่อจัดการที่พักหนึ่งแห่งหรือหลายแห่ง สมาชิกทีมหรือผู้ใช้ย่อยที่ลูกค้าเชิญดำเนินการภายใต้บัญชีและความรับผิดชอบของลูกค้า
• ที่พักหรือยูนิต: อพาร์ตเมนต์ บ้าน วิลลา ห้อง หรือหน่วยที่พักอื่นแต่ละหน่วยที่ลูกค้าเพิ่มในบริการและเผยแพร่ในช่องทางขายหนึ่งแห่งหรือหลายแห่ง
• ช่องทางขาย: แพลตฟอร์มหรือตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) ระบบจอง หรือเว็บไซต์อื่นที่ลูกค้าใช้ขายที่พักและรับการจอง
• ผู้ให้บริการการเชื่อมต่อ: บุคคลที่สามอิสระที่ได้รับการรับรองจากช่องทางขาย ซึ่งบริการใช้แลกเปลี่ยนห้องว่าง ราคา ข้อจำกัด การจอง และข้อความกับช่องทางเหล่านั้น
• ผู้เข้าพัก: บุคคลที่จองหรือเข้าพักในที่พักของลูกค้า โดยข้อมูลเข้าสู่บริการผ่านช่องทางขายหรือการกรอกเองของลูกค้า
• บัญชี: พื้นที่ส่วนตัวของลูกค้าในบริการ ระบุด้วยอีเมลและป้องกันด้วยข้อมูลรับรองการเข้าใช้

การสมัครและบัญชี

การสร้างบัญชีต้องบรรลุนิติภาวะและมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญา หากดำเนินการแทนบริษัท คุณรับรองว่ามีอำนาจผูกพันบริษัทตามเงื่อนไขนี้

ข้อมูลที่ให้ตอนสมัครและระหว่างใช้ต้องจริง ครบ และเป็นปัจจุบัน ผู้ให้บริการอาจระงับหรือปิดบัญชีที่สร้างด้วยข้อมูลเท็จหรือข้อมูลบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม

คุณรับผิดชอบรักษาความลับข้อมูลเข้าใช้และกิจกรรมทั้งหมดจากบัญชี รวมสมาชิกทีมที่คุณเชิญ หากสงสัยการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านและแจ้งเราทันทีที่ soporte@meo67.com.

ลูกค้าแต่ละรายมีหนึ่งบัญชี ห้ามโอน ขาย หรือแชร์บัญชีกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการจัดการที่พักของคุณ

คำอธิบายบริการ

บริการให้ลูกค้าดำเนินการจากแดชบอร์ดเดียวได้ดังนี้:

• เผยแพร่และซิงค์ห้องว่าง ราคา และข้อจำกัด (ระยะพักขั้นต่ำ การปิดขาย ฯลฯ) ของที่พักในช่องทางขายที่เชื่อมต่อ;
• รับการจอง การแก้ไข และการยกเลิกที่เกิดในช่องทางเหล่านั้น และแสดงในปฏิทินรวม;
• รับและตอบข้อความผู้เข้าพักที่ช่องทางเปิดให้ลูกค้าใช้ และเลือกเปิดช่องทางข้อความอื่น;
• จัดการข้อมูลดำเนินงานที่พัก (รายละเอียด ทีม งาน เทมเพลต) และข้อมูลการจอง

การเชื่อมต่อ การแลกเปลี่ยนข้อมูลกับช่องทางขายทำผ่านผู้ให้บริการการเชื่อมต่อบุคคลที่สามหนึ่งรายหรือหลายราย เมื่อเชื่อมช่องทาง ลูกค้าอนุญาตผู้ให้บริการ meo67 ดำเนินการแทนกับผู้ให้บริการการเชื่อมต่อและช่องทางเพื่อวัตถุประสงค์นี้ ความพร้อมของแต่ละช่องทาง ฟังก์ชัน และเวลาซิงค์ขึ้นกับ API ของช่องทางและผู้ให้บริการการเชื่อมต่อ และอาจเปลี่ยนโดยผู้ให้บริการ meo67 ไม่ได้มีส่วน

ความสัมพันธ์กับช่องทางและผู้เข้าพัก สัญญากับแต่ละช่องทางขาย (ค่าคอมมิชชัน นโยบายยกเลิก ข้อกำหนดเนื้อหา บทลงโทษ) เป็นเรื่องเฉพาะระหว่างลูกค้ากับช่องทาง ภายใต้เงื่อนไขของช่องทาง ผู้ให้บริการ meo67 ไม่ใช่คู่สัญญาที่พักระหว่างลูกค้ากับผู้เข้าพัก และไม่เกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บค่าจอง เว้นแต่ลูกค้าเปิดใช้ฟังก์ชันรับชำระโดยชัดแจ้ง

ผู้ให้บริการอาจเพิ่ม เปลี่ยน หรือนำฟังก์ชันออกเพื่อปรับปรุงหรือปรับตามช่องทาง โดยไม่ลดทอนสาระสำคัญของบริการที่สมัคร

ระยะเปิดตัวและแผนชำระเงิน

ระยะเปิดตัว ระหว่างเปิดตัว meo67 การสร้างบัญชีฟรี ไม่ขอวิธีชำระเงินและไม่เรียกเก็บ บางฟังก์ชันอาจยังไม่มีและจะทยอยเปิดใช้

แผนชำระเงิน แผนชำระเงินเปิดใช้ต่อเมื่อคุณสมัครโดยชัดแจ้ง ก่อนสมัครจะแสดงราคา ภาษีที่ใช้ ระยะเวลา การต่ออายุ เงื่อนไขยกเลิกและคืนเงิน รวมการรับประกันเชิงพาณิชย์ที่เผยแพร่บน meo67.com หากมี บัญชีฟรีจะไม่เปลี่ยนเป็นแผนชำระเงินอัตโนมัติ

หน้าที่ของลูกค้า

ลูกค้าตกลงที่จะ:

• อัปเดตการจอง การบล็อก และปฏิทินในบริการ และตรวจปฏิทินรวมเป็นประจำ โดยเฉพาะหลังเชื่อมช่องทาง เพิ่มยูนิต หรือเปลี่ยนการจับคู่;
• จับคู่แต่ละที่พักและแต่ละประเภทเรตราคากับประกาศที่เกี่ยวข้องในทุกช่องทางขายให้ครบและถูกต้อง และตรวจว่าห้องว่างกับราคาที่เผยแพร่ตรงตามต้องการ;
• ตั้งราคา ข้อจำกัด สกุลเงิน และภาษีให้ถูก และตรวจผลในช่องทางโดยตรง;
• ปฏิบัติตามเงื่อนไขใช้ นโยบาย และกฎเนื้อหาของแต่ละช่องทางขายและผู้ให้บริการการเชื่อมต่อ;
• ปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้กับกิจการ (ใบอนุญาตและทะเบียนท่องเที่ยว ทะเบียนผู้เข้าพัก หน้าที่ภาษี การคุ้มครองข้อมูลผู้เข้าพัก);
• ไม่ใช้บริการเพื่อผิดกฎหมาย ส่งการสื่อสารที่ไม่ได้ร้องขอ เข้าถึง ดึง หรือรบกวนข้อมูลหรือระบบของผู้อื่น และไม่ทำวิศวกรรมย้อนกลับหรือขายต่อบริการโดยไม่มีอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร;
• อัปเดตข้อมูลติดต่อและเรียกเก็บเงิน และใส่ใจข้อความจากผู้ให้บริการเกี่ยวกับบริการ

การจำกัดความรับผิด

บริการ «ตามสภาพ» บริการดำเนินด้วยความพยายามตามสมควรและความระมัดระวังของผู้ให้บริการซอฟต์แวร์คลาวด์ แต่ไม่รับประกันความพร้อมต่อเนื่อง การไร้ข้อผิดพลาด หรือผลเชิงพาณิชย์เฉพาะ อาจหยุดชะงักเพราะบำรุงรักษา ปัญหาเทคนิค หรือเหตุที่อยู่นอกการควบคุม

ข้อยกเว้น ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบการขายเกินจำนวน (การจองเกินจำนวน) การยกเลิก ค่าปรับ ข้อเรียกร้องของผู้เข้าพัก หรือรายได้สูญเสียที่เกิดจาก:

• การจอง การบล็อก หรือการเปลี่ยนแปลงที่ไม่บันทึกหรือบันทึกล่าช้าในบริการ;
• การจับคู่ที่พัก ประเภทห้อง หรือเรตราคาที่ไม่ครบหรือผิด;
• ราคา ข้อจำกัด สกุลเงิน หรือภาษีที่ลูกค้าตั้งค่าผิด;
• การล่ม ความล่าช้า ข้อผิดพลาด ขีดจำกัด หรือการเปลี่ยน API ของช่องทางขายหรือผู้ให้บริการการเชื่อมต่อ รวมการตัดสินใจของช่องทาง (ระงับประกาศ เปลี่ยนการมองเห็น ข้อกำหนดใหม่);
• ข้อมูลรับรองที่ถูกบุกรุก หรือการใช้บัญชีโดยบุคคลที่ลูกค้าอนุญาต;
• เหตุสุดวิสัยหรือเหตุนอกการควบคุมตามสมควรของผู้ให้บริการ

ขีดจำกัด ความรับผิดทั้งหมดของผู้ให้บริการต่อลูกค้าจากเหตุเกี่ยวกับบริการ จำกัดไม่เกินค่าบริการที่ลูกค้าจ่ายจริงในสิบสอง (12) เดือนก่อนเหตุที่เป็นที่มาของข้อเรียกร้อง ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบกำไรที่ขาดไป การสูญเสียธุรกิจ ชื่อเสียง หรือข้อมูล หรือความเสียหายทางอ้อมหรือสืบเนื่องไม่ว่ากรณีใด

ความช่วยเหลือ ให้ความช่วยเหลือทางอีเมลและช่องทางที่ระบุในแอป ตอบในวันทำการภายในเวลาสมควรตามความร้ายแรง ปัญหาที่เกิดจากผู้ให้บริการการเชื่อมต่อหรือช่องทางขายจะส่งต่อฝ่ายช่วยเหลือของรายนั้น และขึ้นกับเวลาแก้ไขของเขาซึ่งผู้ให้บริการ meo67 ควบคุมไม่ได้

ข้อความข้างต้นไม่ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดที่กฎหมายใช้บังคับไม่ให้ยกเว้นหรือจำกัด รวมถึงการกระทำโดยเจตนาทุจริตหรือความเสียหายต่อบุคคล

ทรัพย์สินทางปัญญา

ซอฟต์แวร์ แบรนด์ meo67 การออกแบบ ข้อความ ฐานข้อมูล และองค์ประกอบอื่นเป็นทรัพย์สินของผู้ให้บริการหรือผู้อนุญาตสิทธิ์ และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาและอุตสาหกรรม เงื่อนไขนี้ไม่โอนสิทธิใด นอกจากสิทธิ์ใช้งานต่อไปนี้

ผู้ให้บริการให้ลูกค้ามีสิทธิ์ใช้งานอย่างจำกัด ไม่ผูกขาด โอนไม่ได้ และเพิกถอนได้ ตลอดความสัมพันธ์ เพื่อเข้าถึงและใช้บริการจัดการที่พักตามเงื่อนไขนี้

ข้อมูล ข้อความ รูปถ่าย และเนื้อหาอื่นที่ลูกค้าป้อนยังเป็นของลูกค้า ซึ่งรับรองว่ามีสิทธิใช้ ลูกค้าให้สิทธิ์ที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการเพื่อโฮสต์ ประมวลผล ส่งให้ช่องทางขายและผู้ให้บริการการเชื่อมต่อ และแสดง เฉพาะเพื่อให้บริการ

ผู้ให้บริการนำข้อเสนอแนะหรือความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับบริการไปใช้ปรับปรุงได้อย่างเสรี โดยไม่ต้องจ่ายค่าตอบแทน

การระงับและยกเลิก

การระงับ ผู้ให้บริการอาจระงับการเข้าบัญชีทั้งหมดหรือบางส่วน โดยแจ้งก่อนเมื่อทำได้ ในกรณีไม่ชำระเงิน ฝ่าฝืนเงื่อนไขหรือกฎช่องทาง ใช้งานที่เสี่ยงต่อความปลอดภัยหรือเสถียรภาพของบริการ หรือคำสั่งหน่วยงาน ระหว่างระงับยังเก็บข้อมูล แต่อาจหยุดซิงค์กับช่องทาง

สิ้นสุดช่วงฟรี หากผู้ให้บริการยุติช่วงเปิดตัวฟรี จะแจ้งอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน หากคุณไม่สมัครแผน จะเก็บบัญชีและข้อมูลไว้ระยะสมควรเพื่อให้สมัครหรือส่งออก แล้วลบตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว.

ลูกค้ายกเลิก ยกเลิกได้ทุกเมื่อจากการตั้งค่าบัญชีหรือเขียนถึง soporte@meo67.com ก่อนยกเลิก แนะนำให้ส่งออกข้อมูลที่จำเป็นและยกเลิกการเชื่อมช่องทาง เพราะหลังยกเลิกจะถอนยูนิตจากผู้ให้บริการการเชื่อมต่อและลบข้อมูลตามระยะในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ให้บริการยกเลิก ผู้ให้บริการอาจยุติความสัมพันธ์โดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน หรือทันทีเมื่อฝ่าฝืนร้ายแรง ใช้ผิดกฎหมาย หรือยุติบริการ หากยุติบริการ จะอำนวยความสะดวกการส่งออกข้อมูลและคืนเงินตามสัดส่วนของช่วงที่ชำระแล้วแต่ไม่ได้ใช้

การคุ้มครองข้อมูล

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้ติดต่อในบัญชีอธิบายไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขนี้

ข้อมูลผู้เข้าพัก สำหรับข้อมูลผู้เข้าพักและบุคคลที่สามที่ลูกค้าป้อนหรือรับผ่านช่องทางขาย ลูกค้าเป็นผู้ควบคุมข้อมูลและผู้ให้บริการเป็นผู้ประมวลผลในนามลูกค้า ดังนั้นผู้ให้บริการ:

• ประมวลผลเฉพาะเพื่อให้บริการและตามคำสั่งลูกค้า;
• รับประกันการรักษาความลับโดยผู้มีสิทธิ์ประมวลผล;
• ใช้มาตรการความปลอดภัยตามนโยบายความเป็นส่วนตัว;
• ใช้ผู้ประมวลผลช่วงตามนโยบายความเป็นส่วนตัว (โฮสติ้ง ฐานข้อมูล ชำระเงิน การเชื่อมต่อ ข้อความ และอีเมล) และแจ้งการเปลี่ยนรายชื่อ โดยลูกค้าคัดค้านได้ด้วยเหตุอันสมควร;
• ช่วยลูกค้าตอบการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลและปฏิบัติหน้าที่ด้านความปลอดภัย;
• คืนหรือลบข้อมูลเมื่อสิ้นสุดความสัมพันธ์ เว้นแต่ต้องเก็บตามกฎหมาย และให้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อพิสูจน์การปฏิบัติตามแก่ลูกค้า

ลูกค้ารับรองว่ามีฐานอันชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลผู้เข้าพักและส่งให้บริการ และแจ้งผู้เข้าพักตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

การแก้ไข

ผู้ให้บริการอาจแก้เงื่อนไขตามการเปลี่ยนกฎหมาย เทคนิค หรือบริการ การเปลี่ยนสาระสำคัญจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 15 วันทางอีเมลหรือในแอป โดยระบุวันที่มีผล

หากไม่ยอมรับ สามารถยกเลิกก่อนวันนั้นโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม การใช้ต่อหลังมีผลถือเป็นยอมรับเงื่อนไขใหม่ ฉบับปัจจุบันพร้อมวันที่อัปเดตล่าสุดมีให้เสมอในหน้านี้

กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศไทย โดยไม่กระทบกฎคุ้มครองผู้บริโภคและผู้ใช้ที่มีผลบังคับเด็ดขาดในประเทศที่ลูกค้าพำนัก หากมี

ข้อพิพาทจากเงื่อนไขหรือการใช้บริการ คู่สัญญาตกลงอยู่ในอำนาจศาลที่มีเขตอำนาจตามภูมิลำเนาผู้ให้บริการ เว้นแต่กฎหมายบังคับกำหนดศาลอื่น ก่อนดำเนินคดี คู่สัญญาจะพยายามแก้ข้อพิพาทโดยสุจริตด้วยการเขียนถึง soporte@meo67.com.

หากข้อใดถูกประกาศเป็นโมฆะ ข้ออื่นยังมีผล และจะแทนข้อที่กระทบด้วยข้อที่มีผลใกล้เคียงที่สุด